Internationaler Luftverkehrsassistent (m/w/d)

Viele Arbeiten müssen erledigt werden, ehe der Flieger vom Boden abhebt. Nicht immer bekommen die Passagiere jeden einzelnen Handgriff auch tatsächlich zu sehen. Denn ihr Kontakt zum Internationalen Luftverkehrsassistenten beschränkt sich zunächst nur auf das Kontrollieren des Tickets und der persönlichen Dokumente. Vielleicht wird mancher Gast durch den Luftverkehrsassistenten noch in den Abflugbereich begleitet – oder dort von ihm persönlich in Empfang genommen. Nicht selten gilt es allerdings, die Reisenden zu beruhigen, souverän auf ihre Nervosität einzugehen und kommunikativ dort zu helfen, wo Hilfe benötigt wird. Nicht immer handelt es sich dabei nur um Personen, die selten fliegen und die daher die Abläufe des Flughafens nicht kennen.

Denn wer weiß schon genau, was etwa mit den Koffern und Taschen passiert, wenn diese auf das Transportband gelegt werden? Auch an dessen Ende steht der Internationale Luftverkehrsassistent. Er nimmt die Gepäckstücke an sich und bereitet sie für den Flug vor. Dafür kann es nötig sein, große Paletten zu bestücken und diese in den Laderaum des Fliegers zu fahren. Natürlich müssen auch andere Frachten wie etwa Güter und Tiere hier ihren Platz finden. Das Ausrechnen des Volumens und des Gewichtes der Ladung gehört daher ebenso zu den Aufgaben des Luftverkehrsassistenten. Wichtige Voraussetzungen also, um im weiteren Schritt die erforderliche Menge an Treibstoff zu ermitteln.

Neben den Passagieren und der Fracht muss schließlich auch das Flugzeug für die Reise vorbereitet werden. Ein Prozess, der oft viele Stunden andauert. Der Internationale Luftverkehrsassistent kann dabei behilflich sein, die große Maschine aus dem Hangar zu befördern, sie auf dem Rollfeld an der passenden Stelle zu positionieren oder eine kurze Überprüfung hinsichtlich kleinerer Mängel vorzunehmen. Auch beim Betanken oder beim Reinigen des Innenbereiches ist der engagierte Einsatz des Luftverkehrsassistenten gerne gesehen. Bei ihm handelt es sich somit um den stillen Helfer im Hintergrund, ohne dessen Arbeit manches Flugzeug nicht abheben könnte.

Die Ausbildung an sich dauert üblicherweise zwei Jahre an. Durchgeführt wird sie durch die Fluglinien, die regelmäßig erforderlichen Präsenzphasen für den theoretischen Unterricht finden dagegen in der Berufsschule statt. Je nach Ausbildungsbetrieb kann es allerdings vorkommen, dass der reguläre Job nach der Lehrzeit noch nicht aufgenommen werden darf. Einige Fluglinien bieten anschließend spezielle Trainings an, in deren Rahmen den Teilnehmern oft ein tieferes Wissen vermittelt wird. Etwa für Notfälle, für den Umgang mit unhöflichen Gästen oder für die Besonderheiten des technischen Fortschritts, der am Flughafen natürlich zu einem Wandel der täglichen Arbeit geführt hat.

Gefordert werden übrigens belastbare Vorkenntnisse in den naturwissenschaftlichen Schulfächern, um eine Ausbildung zum Internationalen Luftverkehrsassistenten anzustreben. Doch Mathematik und Physik genügen hier noch lange nicht. Ebenso muss ein solides Wissen der Geografie vorhanden sein. Für die Kommunikation mit den Passagieren sind darüber hinaus ein bis zwei fließend beherrschte Fremdsprachen sinnvoll. Zwar werden auch diese Kompetenzen und Fähigkeiten später in der Berufsschule verbessert. Dennoch sollte eine Bewerbung in diesem Arbeitsbereich durchaus erkennen lassen, dass der Interessent den unterschiedlichen Anforderungen des Berufes gewachsen ist. Im Rahmen des von ihm gewünschten Realschulabschlusses werden also konstant gute bis sehr gute Noten erwartet.

Darüber hinaus kommt der Selbstpräsentation des Luftverkehrsassistenten eine hohe Bedeutung zu. Er tritt ebenso kommunikativ wie selbstsicher auf. Wo sein Rat und seine tatkräftige Hilfe erforderlich sind, da zögert er nicht. Von seinem Einsatz kann der reibungslose Ablauf diverser Tätigkeiten auf dem Flughafen abhängen. Er ist daher um ein schnelles und dennoch präzises Arbeiten bemüht, Fehler darf er sich kaum einmal erlauben. Immerhin könnte jedes noch so kleine Missgeschick zu Verzögerungen im internationalen Flugplan sorgen – und wer möchte dafür schon gerne die Verantwortung tragen? Daneben dürfte der Beruf mit stressigen Tagen verbunden sein, eine gewisse innere Ruhe ist bei der Arbeit also durchaus sinnvoll.