Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL;...
Der Support von Schulen und Geschäftskunden vor Ort; die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents; Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden; Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten;...
Die technische und fachliche Beratung unserer Geschäftskunden im Bereich Microsoft Exchange (onPremises und Exchange Online); die Konzeptionierung, Implementierung, der Betrieb sowie die Migration von komplexen Exchange Infrastrukturen;...
Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen; Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie z.B. Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI;...
